Productintroductie op stapel? Neem je medewerkers mee.

De datum: 17 april 2013. Een belangrijke dag voor TomTom: de lancering van een nieuwe generatie consumentenproducten. Journalisten en partners uit de hele wereld zijn naar Amsterdam gekomen om de innovaties te ervaren.

Natuurlijk is het ook een grote dag voor de medewerkers. En düs ligt er die ochtend een speciale nieuwsbrief op hun bureau. Met daarin de visie van het senior management op deze mijlpaal voor TomTom en de verbetering van de klantervaring door de nieuwe producten. Deze nieuwsbrief (door interne communicatie opgesteld en door mij geredigeerd) draagt bij aan de trots van de medewerkers en verhoogt hun vertrouwen in de toekomst van TomTom.