Communicatieadvies

Soms vraagt een klant mij een tekst te schrijven of te redigeren, maar wordt al snel duidelijk dat het doel van de communicatie niet goed is doordacht. Zo zijn er klanten die te veel willen zeggen zonder helder te hebben wat hun kernboodschap is.

Neem een onderneming die wil reorganiseren. Dan kunt u als communicatieafdeling niet simpelweg een memo uitsturen waarin de veranderingen worden aangekondigd. De afdeling moet grondig analyseren hoe de verschillende stakeholders tegen de veranderingen aankijken en zullen reageren. Aan de medewerkers moet u vooral uitleggen waarom de dingen veranderen en wat dit voor hen betekent. Bovendien moet u nu al bedenken hoe u de mensen straks weer meekrijgt als de onzekere periode achter de rug is.

Dit zijn slechts twee voorbeelden van hoe ik klanten proactief over hun communicatiestrategie adviseer.

Adviseren betekent vooral ook:

• een communicatieplan opstellen;
• uw communicatieplan implementeren (creëren van content, projectondersteuning);
• bijeenkomsten organiseren (town hall meetings met medewerkers, conferenties over leiderschap);
• een nieuwe redactieformule opstellen of een bestaande formule aanpassen;
• uw redactieproces opzetten;
• uw corporate story ontwikkelen;
• thema’s en praktijkvoorbeelden zoeken om uw verhaal kracht bij te zetten;
• kernboodschappen formuleren;
• communiceren tijdens verandertrajecten;
• projectcommunicatie;
• leiderschapscommunicatie: managers helpen hun visie en doelen helder te maken.